MASSIMIZZAZIONE DEI TEMPI OPERATIVI

TSC REATTIVITÀ

 

Reattività al bisogno

Efficienza del servizio

Monitoraggio da mobile

Consegna ricambi in 24h

Massimizzazione tempi operativi

 

 

 

Diamo sempre la priorità ai nostri clienti perchè sappiamo che mettono al primo posto la reattività quando la loro attività è ferma. Ciò significa rendere la loro azienda attiva e operativa non appena hanno bisogno di noi. Ecco perchè i nostri tecnici cercano di risolvere ogni problema alla prima visita. Monitoriamo il tasto di risoluzione al primo tentativo per garantire l'efficienza del servizio e la soddisfazione dei clienti. Grazie al costante accesso da dispositivi mobili i tecnici di asssistenza possono ordinare i ricambi 24 ore al giorno da qualsiasi luogo e riceverli in 24 ore ovunque in Europa. I ricambi vengono spediti dal centro logistico direttamente al furgone attrezzato del tecnico. Insieme ai nostri clienti lavoriamo costantemente per perseguire il nostro obiettivo comune: massimizzare il tempo operativo della loro azienda.